Ресепшн: що це і як обрати стійку
Ресепшн (від англійського reception - прийом) - це зона, де зустрічають відвідувачів: в офісі, готелі, клініці, салоні. Так само називають і саму стійку адміністратора. Українською часто кажуть "рецепція", обидва варіанти зрозумілі.
Навіщо продумувати ресепшн
Це перше, що бачить відвідувач, і робоче місце людини, яка проводить за ним весь день. Тому стійка має водночас виглядати охайно для гостя і бути зручною для адміністратора.
Види стійок
| Форма | Коли підходить |
|---|---|
| Пряма | невеликий хол, один адміністратор |
| Кутова | стійка в куті приміщення, більше робочої поверхні |
| Радіусна (округла) | просторі холи, кілька працівників, представницький вигляд |
| Модульна | можна змінювати конфігурацію і добудовувати |
Два рівні стійки
Класична стійка має два рівні:
- верхній бортик для відвідувача - на висоті, зручній, щоб покласти документи чи розписатися стоячи;
- робоча стільниця адміністратора - на звичайній висоті столу, приблизно 72-75 см, щоб працювати сидячи.
Якщо серед відвідувачів бувають люди на кріслах колісних, частину стійки роблять зниженою: так оформлювати документи зручно всім.
На що зважити під час вибору
- скільки людей працюватиме за стійкою одночасно;
- де розташувати комп'ютер, принтер, касу і як провести кабелі;
- чи потрібні замкнені шухляди й місце для документів;
- матеріали: ЛДСП найпоширеніше, для представницьких холів - шпон, акрил, підсвітка;
- освітлення робочого місця: адміністратор не має сидіти в тіні.
Запитання і відповіді
Як правильно: ресепшн чи рецепція?
Обидва слова вживаються. "Ресепшн" - запозичення з англійської, "рецепція" - ближча до української традиції. Для назви стійки найчастіше кажуть "стійка ресепшн".
Готова стійка чи на замовлення?
Готова дешевша і швидша, якщо розміри холу стандартні. Стійку на замовлення обирають, коли хол нестандартної форми або потрібен фірмовий вигляд.
Про меблі для решти офісу - у статтях офісний стіл і офісне крісло.